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中國青年報客戶端 | 數字人輔導員成為大學生的服務達人

“‘答’人老師,畢業生就業信息平臺怎么登錄?”

“‘答’人老師,如何開具在學證明?”

“‘答’人老師,副輔修應該怎么辦理?”

日前,天津師范大學計算機與信息工程學院(軟件學院)的數字輔導員——“‘答’人”老師正式上線。學生只需通過文字或語音輸入想提問的問題,就能在手機端或者PC端7×24小時與她對話,詢問關于在校學習生活的各種問題。

虛擬輔導員“答”人老師

“答”人老師是一款依托天津師范大學—天星科技智算聯合實驗室強大的算力支持,基于大模型人機交互技術框架,通過高精度三維建模與語音克隆技術對輔導員形象進行數字化復現的虛擬數字人產品。負責該項目的學院兼職輔導員宿通通說,虛擬數字人集成了自然語言理解、多輪對話管理、知識圖譜檢索等核心模塊,實現了教育場景下的智能交互解決方案。

該學院黨委副書記米溢說,數字輔導員能為學生提供更加便捷、更加智能的服務,讓“答”人老師成為有效提升學生獲得感、幸福感的服務達人,同時,以人工智能賦能學生工作,也能將輔導員從瑣碎繁復的事務中解放出來,提升工作的技術含量,推進學院治理能力現代化。

據悉,目前“答”人老師能夠回答關于學校基本情況、相關部門辦公信息、黨團管理要求、學院輔導員聯系方式、學分績點計算、學費繳納方式、醫保政策、“第二課堂成績單”獲取、獎助政策、宿舍管理要求、學生會組織運行、就業指導等各類信息,后續,學院將會對“語料庫”進行實時更新。

來源:2025年4月30日 中國青年報客戶端

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