3月22日是世界水日，也是中國(guó)水周（3月22日-28日）的第一天。水，是生命之源。對(duì)天津這座誕生、成長(zhǎng)在退海之地的城市來(lái)說(shuō)，水更是彌足珍貴的發(fā)展資源。
“如果我國(guó)14億人每天節(jié)約一滴水，大家能想象出總量是多少嗎？”“我國(guó)水資源總量并不少，但最怕的是什么？”“對(duì)了，人均。我們?nèi)司Y源世界排名100多位！”在天津師范大學(xué)管理學(xué)院，天津水務(wù)集團(tuán)所屬津?yàn)I威立雅公司的員工，正在和學(xué)生開(kāi)展一場(chǎng)別開(kāi)生面的節(jié)水行動(dòng)進(jìn)校園活動(dòng)，來(lái)自營(yíng)業(yè)客服部的呂京超和師大學(xué)生們熱烈互動(dòng)著。
津?yàn)I威立雅公司，負(fù)責(zé)我市河北、河?xùn)|、東麗以及北辰、濱海新區(qū)等區(qū)域的供水保障。大學(xué)校園宣講活動(dòng)，再加上之前的進(jìn)中學(xué)，進(jìn)幼兒園，是供水人站到“前臺(tái)”的時(shí)刻，而他們大部分時(shí)間，是在背后默默奉獻(xiàn)，保障著城市千家萬(wàn)戶(hù)的用水。
幫用戶(hù)節(jié)水的“供水”人
“同學(xué)們有家在天津的嗎？”“有”“哪個(gè)區(qū)的？”“好，這位同學(xué)，你們家的自來(lái)水就是我們水廠供應(yīng)的！”呂京超一個(gè)簡(jiǎn)單的互動(dòng)，就拉近了在校學(xué)生和供水企業(yè)的距離。從我國(guó)水資源的現(xiàn)狀，到天津自來(lái)水發(fā)展的歷史變遷，大到引灤入津、南水北調(diào)等大型工程，小到水表的構(gòu)造原理，呂京超用一個(gè)個(gè)有趣的知識(shí)點(diǎn)，給同學(xué)上了一堂生動(dòng)的水資源保護(hù)和節(jié)約用水課。
豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，源自呂京超十年的工作經(jīng)歷——他供職于津?yàn)I威立雅公司的營(yíng)業(yè)客服部，負(fù)責(zé)大客戶(hù)的抄表管理等工作。呂京超坦言，作為供水企業(yè)，提供高品質(zhì)自來(lái)水和宣傳節(jié)水，二者從理念上是相通的，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，是既要讓用戶(hù)順暢用水、用的安心，也要避免不必要的浪費(fèi)。
一方面，他要通過(guò)細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞔_保客戶(hù)正常用水，另一方面，更要用一份責(zé)任心來(lái)引導(dǎo)客戶(hù)節(jié)約用水，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常用水情況。位于河?xùn)|區(qū)的某三甲醫(yī)院，是呂京超服務(wù)的用水大戶(hù)之一，每個(gè)月平均就有2萬(wàn)噸的耗水量。一次抄表時(shí)，他發(fā)現(xiàn)該單位的用水量突然上升到3萬(wàn)噸左右，多年的職業(yè)經(jīng)歷敏銳地提醒他：這一數(shù)字背后必有異常。“當(dāng)時(shí)我就想，又不是夏季用水高峰期，怎么會(huì)出現(xiàn)用水量大幅突增的情況呢？”呂京超回憶道。
呂京超同師大學(xué)子分享節(jié)水知識(shí)
于是，他迅速和醫(yī)院管理部門(mén)取得溝通，希望他們排查一下是不是有隱蔽的漏水點(diǎn)。經(jīng)過(guò)院方內(nèi)部的細(xì)致排查，果然在醫(yī)院停車(chē)場(chǎng)附近發(fā)現(xiàn)了地下水管的破損，隨后組織工人快速修繕，阻止了寶貴水資源的繼續(xù)流失，避免了進(jìn)一步的損失。
“精打細(xì)算用好水資源，從嚴(yán)從細(xì)管好水資源”，是2024年世界水日、中國(guó)水周的活動(dòng)主題。呂京超表示，節(jié)約用水，保護(hù)水資源，既是全社會(huì)提倡的價(jià)值理念，也是供水企業(yè)在供水服務(wù)中應(yīng)該著力貫徹的，他們通過(guò)差異化定價(jià)法，來(lái)鼓勵(lì)用戶(hù)形成節(jié)約用水的習(xí)慣。
“除了大家熟知的民用水和商用水價(jià)格的不同，對(duì)于商業(yè)用水中的洗車(chē)、洗浴等高耗水行業(yè)，企業(yè)也采取了差異化的定價(jià)策略，用更高的水價(jià)，來(lái)減少水資源的浪費(fèi)，鼓勵(lì)合理用水、節(jié)約用水。”呂京超告訴記者。
“時(shí)時(shí)在線(xiàn)”的水廠人
如果說(shuō)呂京超作為營(yíng)業(yè)客服部門(mén)的工作人員，要直面用水客戶(hù)，那么賈浩勇作為水廠的運(yùn)行主管，更像是深居幕后的無(wú)名英雄。作為一名老供水人，他已在自來(lái)水廠工作了近40年，從最早的加藥、濾站，到調(diào)度、維護(hù)，賈浩勇從事過(guò)幾乎所有的水廠基層崗位，如今在津?yàn)I威立雅公司的新開(kāi)河水廠擔(dān)任運(yùn)行主管。
水廠供水關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)，根據(jù)全城管網(wǎng)水壓調(diào)度指令，合里安排水廠生產(chǎn)，調(diào)解原水進(jìn)水量和出廠水量，保證城市用水，節(jié)約水資源，是賈浩勇最主要的工作職責(zé)。“我剛工作時(shí)，原水還是引灤入津的水呢，從2014年開(kāi)始，咱水廠的原水就換成長(zhǎng)江水了，就是南水北調(diào)的水。”談起自己的工作經(jīng)歷，他感慨頗多。
“綠水青山就是金山銀山”，隨著綠色發(fā)展理念的深入人心，全國(guó)水資源得到了空前的保護(hù)。賈浩勇觀察發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)上游來(lái)的原水水質(zhì)提高了很多，但與此同時(shí)，他們作為集進(jìn)水、凈水、送水三者一體的供水單位，對(duì)自家“產(chǎn)品”——成品自來(lái)水的要求卻一點(diǎn)沒(méi)有放松，反而是更加嚴(yán)苛，以確保廣大百姓用上高品質(zhì)的好水。“現(xiàn)在原水的水質(zhì)已經(jīng)很好了，出廠水渾濁度的國(guó)標(biāo)是1NTU（渾濁度單位），在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們自我加壓，把我們廠出水渾濁度定為更嚴(yán)苛的0.15NTU……”賈浩勇表示。
水廠設(shè)備更新了，凈水技術(shù)提升了，自動(dòng)化水平提高了，但是，在賈浩勇看來(lái)，越是這樣，越需要有更強(qiáng)的責(zé)任心和更高的職業(yè)素養(yǎng)，來(lái)保證水廠的高水平運(yùn)轉(zhuǎn)。“水廠工作是一個(gè)24小時(shí)不能停的連續(xù)過(guò)程，人的狀態(tài)必須時(shí)時(shí)在線(xiàn)，緊盯各個(gè)環(huán)節(jié)！”他表示。
為了監(jiān)測(cè)原水來(lái)水水質(zhì)，水廠設(shè)置了自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，老賈直言，每一次警鈴響起，都是他格外揪心并且要全身心應(yīng)對(duì)的時(shí)刻。他還把報(bào)警系統(tǒng)連接到自己的手機(jī)上，為了不因半夜突響的警鈴影響家人休息，他搬到了另一個(gè)臥室。
賈浩勇告訴記者，作為水生產(chǎn)者，他們更有義務(wù)將節(jié)水理念落實(shí)到生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)，從清洗設(shè)備，到辦公用水，從污泥處理，到再生利用，特別是生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)生的污水和污泥，他們通過(guò)技術(shù)處理把水分離出來(lái)，重新投入使用，污泥形成的泥餅由環(huán)保部門(mén)運(yùn)走利用，不浪費(fèi)每一點(diǎn)資源。
“我們現(xiàn)在都要倡導(dǎo)節(jié)約用水。您看這水是多么的來(lái)之不易，不遠(yuǎn)萬(wàn)里來(lái)到天津，再加上生產(chǎn)環(huán)節(jié)，生產(chǎn)一噸水是多么的難！”賈浩勇說(shuō)。
來(lái)源：2024年3月22日 津云
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