由天津師范大學(xué)政治與行政學(xué)院宋林霖教授和博士研究生李廣文共同撰寫(xiě)的論文《政務(wù)服務(wù)“基本問(wèn)題”論析》在《江蘇行政學(xué)院學(xué)報(bào)》2024年第2期發(fā)表。該文系國(guó)家社科基金重點(diǎn)項(xiàng)目“高效能治理視域下縣域營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化路徑研究”的階段性成果。
文章指出，“政務(wù)服務(wù)”是一次從職能意義上的管理型政府向?qū)嵸|(zhì)意義上的服務(wù)型政府的回歸，彰顯了在內(nèi)外部環(huán)境復(fù)雜深刻變化背景下政府“積極求變”和“敏捷應(yīng)變”的治理邏輯。改革推進(jìn)至今，“政務(wù)服務(wù)”已成為當(dāng)代中國(guó)政府治理研究中競(jìng)相關(guān)注的重點(diǎn)議題。但綜合來(lái)看，由于“本體論”研究視角的缺乏，關(guān)于“政務(wù)服務(wù)”的概念意涵、事項(xiàng)范疇、供需模式、改革前瞻等“基本問(wèn)題”至今依然存在認(rèn)知模糊的現(xiàn)象，這不僅影響了政務(wù)服務(wù)改革實(shí)踐，也不利于形成適合中國(guó)政務(wù)服務(wù)改革情境的話(huà)語(yǔ)體系。在深化政府職能轉(zhuǎn)變進(jìn)程中，“底層架構(gòu)”研究尤為重要，厘清政務(wù)服務(wù)“基本問(wèn)題”自然成為理論研究中必不可少的基本任務(wù)。立足建設(shè)人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府，需要在價(jià)值問(wèn)題、理論問(wèn)題和應(yīng)用問(wèn)題相統(tǒng)一的行為范式下統(tǒng)籌謀劃政務(wù)服務(wù)治理空間，構(gòu)建適應(yīng)性政務(wù)服務(wù)理論話(huà)語(yǔ)體系。
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